코드가 싸지면 개발자는 무엇을 파는가
현장의 문제를 알고 고객의 지표를 책임지는 일
AI는 일하는 방식을
실제로 어떻게 바꾸고 있나
에세이
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사례
전체 보기 →Paraform, 채용 순서를 뒤집다
채용 담당자가 먼저 보고, AI는 1차 판단만 맡는다
Insilico, 로봇은 두고 조율 층만 에이전트로
에이전트 다섯이 실험을 짜고 연구자는 세 지점만 확인
OpenAI, 사람 하루당 에이전트 3.1일
성공한 4~8시간 과제의 절반 이상에 사람 개입
Anthropic, 사람의 주의가 병목이 된 조직
에이전트 작업 시간이 사람의 6배여도 세션 약 80%는 대기
Every, 코드는 안 써도 사람은 샌드위치의 빵
손 코딩을 멈추고 계획·검토·교훈 축적으로 옮겨 간 팀
환자 정보 보호 위해 진료실 뒷방에 서버 둔 치과
보험 서류 줄 77% 자동 확정, 직원은 예외 23%만 검토
MPB, 헬프센터 개편으로 해결률 48% 달성
인력 증원 없이 물류 지연 문의를 흡수한 응답 규칙 설계
SoftBank, 웹사이트 문의 70% 해결
출시 초기 약 50%에서 고객 의도를 묻고 듣는 대화로 개선
